LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Semakan akaun, keselamatan log masuk dan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX dijelaskan dalam Polisi Privasi nirwana88 supaya anda tahu data apa yang terlibat...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletGrabPay dan Boost
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
nirwana88 Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Skop Data Untuk Wilayah Disokong

Polisi Privasi ini meliputi data yang anda beri kepada nirwana88 semasa membuka akaun, mengesahkan akses, mengurus transaksi dan menghubungi pasukan kami. Kami mengaitkan nama, nombor telefon, emel, rekod log masuk, tetapan peranti, alamat rangkaian dan rujukan transaksi hanya untuk tujuan akaun, keselamatan, audit dalaman serta sokongan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima rujukan transaksi yang diperlukan

untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda; kami tidak menyimpan kata laluan eWallet atau butiran perbankan penuh. Akses, promosi akaun dan pemprosesan data tertakluk pada undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika keperluan wilayah berubah, kami boleh melaras cara data dikumpul, tempoh simpanan dan langkah pengesahan tanpa menukar hak anda untuk bertanya tentang rekod peribadi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Malaysia

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan ejaan nama, menukar nombor telefon atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran akaun yang sama supaya identiti dapat...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang memerlukan pengesahan segera. Kami boleh...
Emel privasi Hantar emel dengan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan perkara privasi yang jelas. Kami...
Borang akaun Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan salinan data atau kemas kini butiran. Lampirkan rujukan...
PENGENDALIAN TELITI

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Kami membina proses privasi nirwana88 di sekitar tiga perkara: data yang diperlukan, akses dalaman yang terhad dan rekod yang boleh dijejaki. Setiap permintaan akaun disemak bersama bukti yang sepadan, bukan berdasarkan mesej...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan ketika membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan emel. Data ini membantu kami menyambungkan log masuk, sokongan dan semakan transaksi kepada profil yang sama.

Rekod peranti

Alamat rangkaian, jenis pelayar dan tanda peranti direkodkan untuk mengesan akses luar biasa. Rekod ini membantu kami membezakan log masuk biasa daripada cubaan yang memerlukan semakan tambahan.

Kuki sesi

Kuki menyimpan status sesi, pilihan bahasa dan beberapa tetapan paparan. Kami tidak menggunakan kuki untuk membaca fail peribadi pada peranti anda atau mengambil data daripada aplikasi lain.

Data transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, masa transaksi dan status pemadanan. Butiran penuh eWallet atau bank kekal dengan penyedia pembayaran masing-masing.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selagi diperlukan untuk akses, audit, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan rekod mengikut kesesuaian.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod atau penjelasan penggunaan data melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah butiran yang boleh menjejaskan akaun.

Soalan Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul data yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, emel dan butiran log masuk. Kami juga merekodkan masa pendaftaran, peranti dan alamat rangkaian untuk keselamatan akaun.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, kami hanya menerima rujukan transaksi, jumlah, masa dan status pemadanan. Kata laluan eWallet serta butiran penuh pembayaran kekal dengan penyedia masing-masing.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan beberapa tetapan keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi menutup kuki sesi boleh menyebabkan akaun meminta log masuk semula.

Ya. Hubungi kami melalui sembang, emel atau borang akaun dengan butiran yang hendak dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menukar nombor telefon, emel atau nama berdaftar.

Rekod disimpan selagi diperlukan untuk akses akaun, sokongan, audit transaksi dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tidak lagi relevan, kami mengehadkan, menyahpaut atau memadam rekod yang sesuai.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau semakan akaun. Setiap akses tertakluk pada peranan kerja dan boleh dirujuk semula melalui rekod dalaman.

Hantar permintaan melalui saluran akaun dengan nama berdaftar, nombor telefon dan tujuan permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyusun rekod yang berkaitan dan menerangkan sebarang pengecualian yang terpakai.